澳大利亚邮政推出永久周六投递服务

　　据1月9日消息，澳大利亚邮政将针对特定交付区域，推出邮政快递包裹永久周六投递服务。该服务不再向客户额外收取投递费用，但所邮寄货物需要在星期五寄出。

　　永久周六投递服务仅适用于在某个州内的大多数城市和主要地区间的包裹寄递，不能与其他服务并行使用。客户在使用该服务时，要首先确保目的地提供永久周六投递服务。预付邮资的包裹外包装需张贴紫色星期六贴纸，该贴纸可从提供该服务的邮局或是澳大利亚邮政的在线商店获取。客户只需在邮寄包裹时，将该贴纸张贴在包裹外面，然后于星期五将包裹放到邮政网点即可。

　　值得注意的是，永久周六投递服务的包裹接收仅限于企业和家庭地址、包裹柜以及使用包裹收取服务的邮箱地址，其他邮政信箱、邮政总局信箱以及固定租用信箱(Locked Bag)不能享受该服务。

　　这项服务为计划在星期六接收包裹的企业和个人提供了极大的便利，不仅能为客户节省时间成本，同时也将有效降低澳大利邮政的人工成本，提高邮政网点的运营效率。

　　为社区邮政业务授权经销提供支持

　　为了更好地服务于当地社区居民，澳大利亚邮政在300家区域邮政网点以及农村邮政网点，推广新的“便利邮政销售点技术”(FlexiPOS)，该技术的推广是澳大利亚邮政在区域及农村邮政网络进行投递的一部分。同时，公司还将向邮政业务授权经销商进行有史以来最大规模的年度注资。

　　在客户需求不断变化以及信件业务量持续下滑的形势下，澳大利亚邮政决心对邮政业务进行现代化改革，但公司承诺将始终确保广大的区域及农村邮政网络的正常运行，以更好地服务社区居民。

　　澳大利亚邮政执行总经理Christine Corbett表示，澳大利亚邮政一直致力于为邮政业务授权经销商创造新的收入来源，而遍布澳大利亚境内的零售网络恰恰具有战略优势，因此，公司将维持邮政网点的服务定位，满足广大社区居民的需求。虽然在过去4年里，零售环境遭遇挑战，但澳大利亚邮政依然将网点数量维持在一个稳定的水平。目前，澳大利亚邮政拥有邮政网点4400余个，其中农村及区域网点数量超过2500个。

　　截至目前，“便利邮政销售点技术”已经在300余个邮政业务授权经销网点中推广。到年中，绝大多数邮政业务授权经销网点都将从这一新技术中获益。

　　“便利邮政销售点技术”将为社区居民提供范围广泛的邮政产品和服务，包括：代表澳大利亚邮政的70家代理银行合作伙伴，提供银行服务;为电子转账和信用卡提供额外的付款方式;提供居民充电凭证;提供预付卡服务;提供邮资评估及邮资标签打印服务;提供账单支付、邮政汇票以及税单自动打印服务。

　　澳大利亚邮政还到社区进行采访，对客户需求的变化进行讨论，并商讨应对策略。客户只要登录澳洲邮政网站，就可以针对社区邮政网络相关的事情进行在线讨论。

　　不难看出，澳大利亚邮政在为社区居民服务上竭尽所能，力争满足广大社区居民的用邮需求，并为社区居民生活最大限度地提供便利。

　　向国内客户开放美国电子商务市场

　　为方便澳大利亚消费者在美国电子商务网站购物，并暂时将所购货物邮寄至美国境内的某一地址，然后再进行投递，澳大利亚邮政推出一项新服务—— ShopMate。该服务满足了客户新年期间的购物需求。澳大利亚消费者每年在线零售购物花费达157亿澳元。该服务将使澳大利亚消费者正式进入世界上最大的电子商务市场——美国，而美国的电子商务销售额将在今年突破4826亿美元。

　　ShopMate服务向客户提供一个美国境内地址，一旦其网购货物投递至美国境内地址，澳大利亚邮政将首先通知客户，然后由其在5至8个工作日内将货物投递给客户的澳大利亚境内地址。这项服务对于价值在2500美元以下的货物免付关税且无须准备任何通关手续，货物一经抵达澳大利亚海岸，澳大利亚邮政将对货物进行追踪。

　　ShopMate服务的推出，不仅满足了客户不断变化的需求，同时也体现了全球电子商务的本质。